誠然,“不懂”或許是一個過于絕對的論斷。但不可否認(rèn),對90后這一龐大、多元且處于人生關(guān)鍵階段的消費(fèi)群體,其珠寶消費(fèi)觀念確實(shí)復(fù)雜而多層次,遠(yuǎn)非“保值傳承”或“單純裝飾”的單一標(biāo)簽可以概括。理解它,需要跳出傳統(tǒng)框架,用他們的語言和視角來解讀。
一、從“擁有權(quán)”到“體驗權(quán)”:珠寶作為情感載體與生活敘事
與上一代視珠寶為重要資產(chǎn)和家族傳承不同,90后更傾向于將珠寶視為個人故事的情感載體和自我表達(dá)的生活方式配件。
- “為我所用”的悅己消費(fèi):購買的首要驅(qū)動力是“我喜歡”、“我開心”、“它代表現(xiàn)在的我”。一件設(shè)計獨(dú)特的戒指,可能為了紀(jì)念一次成功的項目;一條簡約的項鏈,可能是獎勵自己的一次旅行。珠寶與具體的生活里程碑、情緒價值深度綁定,其“意義賦值”權(quán)完全掌握在自己手中。
- 場景化與日常化:珠寶不再只屬于婚禮、慶典等重大場合。它無縫融入日常生活場景:通勤、約會、健身甚至居家。因此,設(shè)計上更追求輕巧、百搭、舒適,材質(zhì)上除了傳統(tǒng)貴金屬,鈦鋼、純銀、小眾合金乃至高科技材料也備受青睞,關(guān)鍵在于設(shè)計感與個性,而非材料的絕對價值。
- 情感連接大于物質(zhì)重量:刻有特殊日期、密語、星座符號的個性化定制,聯(lián)名IP(如動漫、游戲、藝術(shù))系列,以及可以表達(dá)親密關(guān)系的“閨蜜款”、“情侶配飾”,遠(yuǎn)比克重更能打動他們。珠寶是社交貨幣,是圈層認(rèn)同的視覺符號。
二、理性與感性的精密天平:精明的“價值”判斷者
90后并非沖動消費(fèi)的代名詞。在珠寶消費(fèi)上,他們體現(xiàn)了高度的信息整合與價值研判能力。
- 深度研究型消費(fèi):購買前,他們會廣泛搜索小紅書、抖音、B站等平臺的測評、科普和搭配分享;研究品牌背景、設(shè)計理念、材質(zhì)工藝乃至供應(yīng)鏈倫理(如環(huán)保、公平貿(mào)易)。他們是“被教育”的一代,也是善于“自我教育”的一代。
- 為設(shè)計與品牌溢價買單,但拒絕盲目:他們認(rèn)可優(yōu)秀設(shè)計、獨(dú)特工藝和品牌文化帶來的附加值,愿意為此支付溢價。但對過度營銷和“品牌稅”保持警惕。高性價比的獨(dú)立設(shè)計師品牌、小眾品牌因此獲得巨大發(fā)展空間。
- 投資屬性重新定義:投資保值并非首要考慮,但“可持續(xù)價值”是重要因素。這包括:珠寶的搭配壽命(是否易于搭配不過時)、情緒價值續(xù)航能力,以及作為一件“好物品”的工藝耐久度。可替換鏈墜、模塊化設(shè)計等增加產(chǎn)品靈活性的概念深受歡迎。
三、渠道與互動:在數(shù)字世界完成消費(fèi)閉環(huán)
消費(fèi)路徑徹底數(shù)字化、社交化。
- 發(fā)現(xiàn)于線上,驗證于線下:靈感通常來源于社交媒體、直播、種草社區(qū),但最終購買決策往往需要線下門店的實(shí)物觸感、佩戴體驗和即時服務(wù)來完成臨門一腳。線上線下融合(O2O)體驗至關(guān)重要。
- 信任源于真實(shí)與互動:他們信任KOC(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)的真實(shí)分享勝過明星代言。品牌官方通過直播、短視頻與用戶直接、真誠地溝通產(chǎn)品故事和工藝,比傳統(tǒng)廣告更有效。
- 消費(fèi)即參與:購買不是終點(diǎn)。分享開箱、穿搭、甚至DIY改造,在社區(qū)中互動,成為品牌共創(chuàng)的一份子,這種“參與感”是消費(fèi)體驗的重要組成部分。
結(jié)論:不是不懂,而是范式轉(zhuǎn)移
所以,并非不懂90后的珠寶消費(fèi)觀,而是需要認(rèn)識到一場深刻的消費(fèi)范式轉(zhuǎn)移正在發(fā)生:
- 內(nèi)核上,從家庭財富轉(zhuǎn)向個人敘事。
- 價值上,從材料本位轉(zhuǎn)向設(shè)計、情感與體驗本位。
- 行為上,從權(quán)威導(dǎo)向轉(zhuǎn)向社群研究、自我決策。
對于珠寶品牌而言,與其說要去“定義”或“教育”他們,不如說更需要成為他們生活故事的傾聽者、共創(chuàng)者,提供能夠承載情感、表達(dá)態(tài)度、兼具美感與品質(zhì)的“意義容器”。90后不是在拒絕珠寶,而是在以他們的方式,重新定義什么是屬于這個時代的“珍寶”。